上(shàng)個(gè)月(yuè)微(wēi)信推出送禮物(wù)功能(néng)後，整個(gè)行(xíng)業(yè)議(yì)論紛紛。作(zuò)為(wèi)電(diàn)商平台✔的(de)淘寶肯定會(huì)選擇跟進，前幾天淘寶的(de)送禮物(wù)也(yě)正式上(shàng)線了(le)。隻是(shì)作(zuò)為(≠wèi)電(diàn)商平台和(hé)社交平台，淘寶和(hé)微(wēi)信的(de)送禮物(wù)有(yǒu)哪些(xiē)不(bù)同？這(zhè)篇文(w​én)章(zhāng)，作(zuò)者嘗試分(fēn)析一(yī)下(xià)。

2024年(nián)的(de)12月(yuè)，微(wēi)信推出“送禮物(wù)”功能(néng)後，相(xià™ng)關概念股連續上(shàng)漲。根據艾媒數(shù)據顯示，到(dào)2027年(nián)，中國(guó)的(de)禮物(wù)經濟市(shì)場(chǎ'ng)将從(cóng)2024年(nián)的(de)13777億元增長(cháng)至16197億元，潛力巨大(dà)。

1月(yuè)8日(rì)，淘寶正式上(shàng)線“送禮物(wù)”功能(néng)。

小(xiǎo)紅(hóng)書(shū)、抖音(yīn)，是(shì)看(kàn)到(dào)好(hεǎo)東(dōng)西(xī)趕緊分(fēn)享。而微(wēi)信、淘寶這(zhè)次，是(shì)直接給朋(péng)友(yǒu)包郵到(dào)家(j∞iā)。

有(yǒu)沒有(yǒu)一(yī)種似曾相(xiàng)識的(de)感覺？

一(yī)個(gè)人(rén)逛街(jiē)，不(bù)一(yī)定買東(dōng)西(xī)，但( dàn)兩個(gè)人(rén)逛街(jiē)，一(yī)定會(huì)買點什(shén)麽。

一(yī)、初窺門(mén)徑：淘寶“送禮物(wù)” 功能(néng)的(de)基礎操作(zuò)指南(nán)

這(zhè)裡(lǐ)面一(yī)共涉及了(le)4個(gè)核心利益相(xiàng)關者，制(zhì)定送禮遊戲的(de)人(rén)，也(yě)就(jiù)是(shì)淘寶♥，還(hái)有(yǒu)參與遊戲的(de)商家(jiā)、買家(jiā)（送禮人(rén)）和(hé)收禮人(rén)。

注意事(shì)項

• 領取時(shí)限：禮物(wù)領取有(yǒu)效期為(wèi)24小(xiǎo)時(shí)，超時(shí)後禮物(wù)将自(zì)動失效。

• 支付方式：部分(fēn)訂單支持微(wēi)信支付。

• 商品支持：隻有(yǒu)标注“支持送禮”的(de)商品才可(kě)以使用(yòng)該功能(néng)。

這(zhè)項功能(néng)為(wèi)用(yòng)戶提供了(le)便捷的(de)送禮方式，特别适合×在節日(rì)期間(jiān)向親朋(péng)好(hǎo)友(yǒu)表達心意。但(dàn)注意了(le)，更重要(yào)的(de)是(shì)【送禮物(wù)】産品須知(zhī)：

1. 送禮有(yǒu)專屬8.5折優惠（自(zì)己買沒折扣，選擇送人(rén)更劃算(suàn)）

2. 付款人(rén)完成送禮訂單支付後，就(jiù)無法取消了(le)（送出去(qù)的(de)禮，可(÷kě)收不(bù)回來(lái)了(le)）

3. 88vip的(de)退貨包運費(fèi)權益不(bù)對(duì)送禮訂單生(shēng)效（送禮訂單退貨不(bù)包郵哦）

4. 目前送禮訂單相(xiàng)關售後中，不(bù)含退換補等服務（8.5折不(bù)是(shì)白(bái)給的(de)）

信源《“送禮物(wù)”産品須知(zhī)》

二、深度審視(shì)：“試圖儀式感”下(xià)的(de)功利性思辨

從(cóng)功能(néng)本質來(lái)看(kàn)，淘寶在商品購(gòu)買界面将 “送禮” 按鈕置于收藏和(hé)加入購(gòu)物(wù)車(chē)之間(jiān)，與購(gòu)買¥行(xíng)為(wèi)同等突出展示，一(yī)句簡單的(de)【送給朋(péng)友(yǒu)】，直激情感消費(fèi)。

從(cóng)情感上(shàng)說(shuō)， 這(zhè)确實是(shì)一(yī)個(gè)很(hěn)好(hǎo)的(de)【無腦(nǎo)設計(jì)】。

想想以往送禮時(shí)，要(yào)麽送貴的(de)，要(yào)麽送好(hǎo)的(de)。而淘寶更是(shì)明(míng)碼标價，直接能(néng)看(kàn)見(jiàn)送什(shén∑)麽。信息差越小(xiǎo)，價值越大(dà)，誰會(huì)送正在打折又(yòu)便宜的(de)，這(zhè)一(yī)送不(δbù)得(de)送出品味，送出格局，送的(de)總比買的(de)貴，一(yī)來(lái)二去(qù)，客單不(bù)€就(jiù)上(shàng)去(qù)了(le)？

但(dàn)越簡單的(de)算(suàn)盤，往往藏著(zhe)最難算(suàn)的(de)帳。

給自(zì)己買東(dōng)西(xī)時(shí)，性價比至上(shàng)。

而送禮物(wù)時(shí)，我們比較虛榮，禮是(shì)給送給别人(rén)看(kàn)的(de)，面子(zǐ)好(hǎo)¶看(kàn)更重要(yào)。

在韓國(guó)，樂(yuè)天線上(shàng)雖無類似功能(néng)，但(dàn)韓國(guó)人(rén)仍熱(rè)衷‌于請(qǐng)朋(péng)友(yǒu)喝(hē)咖啡，這(zhè)種社交互動更多(duō)源于人(rén)與人(rén)之間(jiān)自(zì)然的(de)情感連接。筆$(bǐ)者曾在首爾街(jiē)頭問(wèn)路(lù)未果後，路(lù)人(rén)直接驅車(chē​)送往目的(de)地(dì)。

這(zhè)個(gè)時(shí)代因網絡發展而順勢被擠壓的(de)，是(shì)人(rén)與人(rén)之間(jiā≈n)真實的(de)社交空(kōng)間(jiān)。每天真實的(de)交流，是(shì)增加敏感性，也(yě)是(shì)降低(dī)敏感性，增加交往中的(de)敏感而降低(♣dī)判斷的(de)敏感。

在當下(xià)，網絡發展壓縮了(le)現(xiàn)實社交空(kōng)間(jiān)，人(rén)們在虛拟世界中交流頻(pín)繁，卻在現(xiàn)實交往中變得(de)愈發小(x iǎo)心翼翼。“送禮物(wù)” 功能(néng)的(de)出現(xiàn)，某種程度上(shàng)反映了(le)人(rén)們在社交中的(de)矛盾心态：既渴望通(tōng)過送禮維系關系，又&(yòu)對(duì)直接的(de)社交接觸感到(dào)不(bù)安。

追求精美(měi)、極緻的(de)體(tǐ)驗已經過時(shí)，AI的(de)發展将迅速消弭信息差的(de)隔閡，人(rén)真正需要(yào)的(de)是(shì)共享一§(yī)杯咖啡的(de)時(shí)間(jiān)，是(shì)真實且有(yǒu)溫度的(de)社交互動。産品生(shēng)産者應緻力于賦予産品更多(duō)情感價值，消費(fèi)者也(yě)更願意為(wèi)能(néng)夠觸動心靈的(de)産品或體(tǐ)驗買單。

不(bù)要(yào)為(wèi)送禮而努力，而要(yào)為(wèi)随便送點什(shén)麽而努力。送禮不(bù)是(shì)好÷(hǎo)東(dōng)西(xī)，是(shì)那(nà)個(gè)“随便送點什(shén)麽”。人(rén)與人(rén)的(de)關系，是(shì)那(Ωnà)一(yī)個(gè)“送”字，禮物(wù)反而是(shì)最不(bù)重要(yào)的(de)。 具有(y'ǒu)“匠(jiàng)人(rén)精神、柔軟，敏感，善意”的(de)産品和(hé)生(shēng)産者，以及能(néng)激發“人€(rén)對(duì)生(shēng)命的(de)熱(rè)情”的(de)內(nèi)容，将成為(wèi)這(zhè)個(gè)時(shí)代最珍貴的(de)東(dōng)$西(xī)。

送禮物(wù)是(shì)交往的(de)一(yī)種方式，不(bù)是(shì)成功的(de)方式，不(>bù)是(shì)最好(hǎo)的(de)方式，不(bù)是(shì)和(hé)他(tā)人(rén)分(fēn)享榮耀的(de)方式，而是(shì)解↑決一(yī)人(rén)獨處不(bù)至于孤僻的(de)方式。 所有(yǒu)産品或功能(néng)本身(shēn)，隻要(yào)圍繞人(rén)，去(qù)λ解決幾個(gè)看(kàn)似宏大(dà)而虛無的(de)：極端的(de)孤獨，需要(yào)愛(ài)渴望愛(ài)，需要(yào)被看®(kàn)見(jiàn)等，就(jiù)相(xiàng)當于幫助人(rén)找到(dào)了(le)生(shēng)命臨時(€shí)的(de)支點，但(dàn)如(rú)果找不(bù)到(dào)或者支錯(cuò)了(le)地(dì)方，就(jiù)會(huì)付出被時(shí)間(jiān)吞掉的(de)代價。

三、淘寶 “送禮物(wù)” 是(shì)一(yī)個(gè)好(hǎo)設計(jì)嗎(ma)？

回顧曆史，古代受限于交通(tōng)與通(tōng)訊，送禮的(de)難點在于 “怎麽送”；

随著(zhe)經濟發展，商品日(rì)益豐富，人(rén)們的(de)關注點轉移到(dào) “送什(shén)麽”；

如(rú)今，互聯網進入下(xià)半場(chǎng)，“怎麽送” 的(de)問(wèn)題再度成為(wèi)焦點。

在功能(néng)推出前，每逢佳節，人(rén)們依舊(jiù)會(huì)通(tōng)過各種方式送禮，維持社交禮數(shù)。

但(dàn)新功能(néng)的(de)出現(xiàn)，究竟是(shì)為(wèi)人(rén)們創造了(le)更多(duō₩)見(jiàn)面的(de)契機(jī)，還(hái)是(shì)進一(yī)步壓縮了(le)線下(xià)溝通(tōng)的(de)<空(kōng)間(jiān)？對(duì)于關系親密的(de)朋(péng)友(yǒu)，線上(shàng)送禮或許顯得(de)多(duō)此一(yī)舉；而對(duì)于φ不(bù)太熟悉的(de)人(rén)，索要(yào)地(dì)址的(de)過程又(yòu)可(kě)能(néng)令人(rén)感到(dào)₽尴尬與不(bù)适。

目前，網上(shàng)對(duì)此功能(néng)的(de)評價呈現(xiàn)出一(yī)邊倒的(de)好•(hǎo)評态勢，但(dàn)深入分(fēn)析後不(bù)難發現(xiàn)，這(zhè)其中或許更多(duō)是(shì) “消費(≈fèi)升級” 的(de)推動，而非純粹的(de)體(tǐ)驗提升。

部分(fēn)用(yòng)戶直言希望能(néng)夠關閉 “送禮物(wù)” 按鈕，他(tā)們不(bù)想淪為(wèi)流量與消費(fèi)主義的(de)犧牲品。在選擇禮物(wù)時(shí)，消費(fèi)者通(tōng)常會(huì)傾向于具有(yǒu)品•牌溢價或超高(gāo)性價比的(de)産品。有(yǒu)人(rén)質疑，将這(zhè)種送禮式消費(fèi)常态化(huà)是(shì)否必要(yào)•，淘寶在節日(rì)前夕推出此功能(néng)，是(shì)否隻是(shì)借 “朋(péng)友(yǒu)之名”，行(xíng)刺激消費(fèi)之實。若功能(néng)設計(jì)僅為(wèi)追求表面的(de)營銷效果，而忽視(shì)了(le)用(yòng)戶的(de)真實情感需求，那(nà)麽這(zhè)種缺乏真誠與善意的(de)設計(jδì)，必然難以經受時(shí)間(jiān)的(de)考驗，最終可(kě)能(néng)引發用(yòng)戶的(d←e)反感。

四、淘寶“送禮物(wù)”對(duì)2025年(nián)電(diàn)商格局可(kě)能(néng)會(huìβ)有(yǒu)哪些(xiē)影(yǐng)響？

送禮物(wù)，如(rú)果單打促銷這(zhè)張牌，注定必輸無疑。但(dàn)如(rú)果轉變思路(↓lù)，聚焦人(rén)情社交，深度挖掘功能(néng)背後的(de)情感價值，或許能(néng)開(kāi)辟出一(yī)片新天地(dì)。

淘寶 “送禮物(wù)” 功能(néng)像一(yī)顆投入電(diàn)商領域的(de)變革石子(zǐ)，漣漪正不(bù)斷擴散。未來(lái)★，它或将持續推動電(diàn)商與社交深度融合，重新定義消費(fèi)者購(gòu)物(wù)習(xí)慣與商家(jiā)運營模<式。

淘寶 “送禮物(wù)” 功能(néng)雖已上(shàng)線，但(dàn)它對(duì)電(diàn)商π格局的(de)撬動才剛剛開(kāi)始。社交與電(diàn)商的(de)融合之路(lù)究竟能(néng)走多(duō)遠(yuǎn)？傳統電(dià↔n)商模式會(huì)因此發生(shēng)根本性的(de)改變嗎(ma)？衆多(duō)的(de)疑問(wèn)等待著(zhe)時(​shí)間(jiān)去(qù)解答(dá)。在這(zhè)場(chǎng)電(diàn)商大(dà)變革的(de)浪潮中，淘寶 “送禮物(wù)” 功能(néng)究竟是(shì)短(duǎn✔)暫的(de)水(shuǐ)花(huā)，還(hái)是(shì)改變格局的(de)關鍵力量，值得(de)我們持續關注與深入思考 。

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