淘寶店(diàn)鋪運營的(de)攻略

随著(zhe)各種網店(diàn)在淘寶等網絡零售商上(shàng)泛濫，經營內(nèi)容和(hé)營銷形式同質化(huà)嚴重的(de)問(wèn)題愈加突出，電(diàn)子(zǐ)商務競争越♦來(lái)越激烈，通(tōng)過網店(diàn)賺錢(qián)也(yě)不(bù)再那(nà)麽容易。下(xià)面就(jiù)結合我們的(de)運營淘寶的(de)一(yī)≤些(xiē)經驗談談如(rú)何做(zuò)好(hǎo)淘寶店(diàn)鋪運營，尤其是(shì)如(rú)何建立淘寶運營體(tǐ)系，文(wén)章(zhāng)不Ω(bù)談具體(tǐ)的(de)操作(zuò)細節和(hé)小(xiǎo)技(jì)巧，而是(shì)從(cóng)系統整合的(de)觀點上(shàng)來(lái)討(tǎ×o)論。
　　一(yī) 制(zhì)定整體(tǐ)項目策略規劃
　　古語說(shuō)得(de)好(hǎo)“凡事(shì)預則立，不(bù)預則廢”。在正式入駐淘寶之前，一(yī)定要(yào)做(zu♣ò)好(hǎo)計(jì)劃，分(fēn)析市(shì)場(chǎng)、分(fēn)析競争對(duì)手，目标消費(fèi)者以及洞察自(zì)己的(de)品牌、産品和(h"é)企業(yè)的(de)優劣勢。淘寶網提供了(le)衆多(duō)數(shù)據分(fēn)析工(gōng)具，可(≈kě)以很(hěn)容易就(jiù)進行(xíng)各項數(shù)據分(fēn)析，比如(rú)行(xíng)業(yè)總規€模，熱(rè)銷産品，競争對(duì)手銷售預測等。通(tōng)過對(duì)這(zhè)些(xiē)數(shù)據分(fēn)析結合自(zì)身(shēn)産品'優勢就(jiù)能(néng)确立方向、理(lǐ)清思路(lù)、明(míng)确定位，并且制(zhì)訂銷售目标、淘寶發展階段和(hé)發展步驟，确定階段的(de)團隊組建。之後形成具體φ(tǐ)的(de)操作(zuò)進度計(jì)劃表格。下(xià)面所有(yǒu)工(gōng)作(zuò)就(jiù)是(shì)根據戰略藍(lán)圖做(zuò₽)具體(tǐ)的(de)執行(xíng)了(le)，當然在具體(tǐ)運營過程中可(kě)能(néng)需要(yào)根據實際情況不(bù)斷優化(huà)調整原來(lái)的(€de)計(jì)劃和(hé)目标。
　　隻有(yǒu)先做(zuò)好(hǎo)分(fēn)析、制(zhì)訂策略和(hé)具體(tǐ)執行(xíng)計(jì)劃，才能(néng)分(fēn)工(gōng)協作(βzuò)、有(yǒu)的(de)防矢，實現(xiàn)資源整合的(de)價值最大(dà)化(huà)。
　　二 組建運營團隊
　　當整體(tǐ)項目的(de)戰略規劃好(hǎo)之後，第一(yī)件(jiàn)事(shì)情就(jiù)是(shì)組織資源了(le)，人(rén)、财、物(wù)等各種資源。其中→最大(dà)的(de)問(wèn)題就(jiù)是(shì)團隊組建，人(rén)才是(shì)淘寶運營的(de≈)核心，所有(yǒu)的(de)工(gōng)作(zuò)計(jì)劃都(dōu)需要(yào)通(tōng)過人(rén)去(qù)★執行(xíng)完成。團隊組建，根據戰略銷售目标和(hé)投入可(kě)大(dà)可(kě)小(xiǎo)，并且，應該是(shì)在具體(tǐ)的(de)運營過程中≈逐步調整的(de)。
　　一(yī)個(gè)完整的(de)淘寶電(diàn)商團隊至少(shǎo)由以下(xià)崗位組成：項目主管、文(wén)案策劃、商品運營、淘寶推廣、美(měi)工(gōng)、σ客服等人(rén)員(yuán)組成。其中，如(rú)果情況允許，文(wén)案策劃還(hái)可(kě)分(fē♥n)解成産品文(wén)案和(hé)傳播文(wén)案，而商品運營主要(yào)為(wèi)産品分(fēn)析和(hé)規劃、促銷活動組織等，淘寶推廣專著于直通(tōng♠)車(chē)等各種淘寶工(gōng)具的(de)使用(yòng)推廣，美(měi)工(gōng)就(jiù)是(shì)店(diàn)鋪裝修、産品寶貝頁面設計(↓jì)、活動頁面設計(jì)等，客服一(yī)定是(shì)了(le)解産品知(zhī)識、銷售能(néng)力強、打字速度快(kuài)并且了(le)解淘寶文(wén)化(huà)的(de)人(rβén)員(yuán)。
　　組建團隊需要(yào)先定崗位，明(míng)确崗位職責和(hé)分(fēn)工(gōng)，然後通(tōng)過各種形式招聘，人(rén)來(lái)後需要(©yào)培訓，進行(xíng)管理(lǐ)和(hé)考核。當然，其實一(yī)個(gè)人(rén)也(yě)可(kě)以做​(zuò)淘寶，隻是(shì)需要(yào)把各崗位都(dōu)兼著(zhe)做(zuò)完了(le)，那(nà)¥可(kě)是(shì)超級牛人(rén)才能(néng)做(zuò)專業(yè)。